岑溪市人大常委会提高信访工作满意度

为了使人大信访工作有所作为，富有成效，岑溪市人大常委会把群众反映的有关重要疑难信访问题与人大行使职权结合起来，运用法律赋予人大的各种监督手段来提高处理信访工作，取得较好的工作成效。 

信访工作与执法检查相结合。对群众反映强烈的问题，岑溪市人大常委会结合执法检查来纠正。通过执法检查促使信访问题的解决。人大常委会接到群众举报我市网吧管理混乱，存在超时营业等违规行为。在该市人大常委会对〈〈互联网上网服务营业场所管理条例〉〉进行执法检查中，针对群众反映我市网吧存在违法违规和非法营业的问题，通过检查核实发现确实存在这一现象，将情况反映给市政府及相关部门，很快得到了整改，规范了网吧的管理，加大了违法违规的查办力度。 

信访工作与会议审议相结合。人民代表大会和人大常委会审议“一府两院”的工作报告，是人大行使监督权的重要形式。为此，在会议议题方面挑选一些群众反映强烈的问题，通过审议工作报告，促使信访问题的解决。法院的“执行难”问题一直都是群众反映强烈的问题，当事人在投诉无效的情况下，把希望寄托于人大，要求人大行使监督权给予监督。对于这个难题我们高度重视，加强与法院沟通，召开人大常委会听取和审议市人民法院关于清理执行积案情况的专项工作报告，听取市公安局、检察院、法院关于开展公正执法检查活动情况的报告，将信访反映的重点涉法案件纳入检查内容，督促其依法解决。 

信访工作与督办代表议案建议相结合。在召开的市十五届人大三次会议上，人大代表提出要求在城区中学学校门口道路增设减速带等有关交通标志设施的议案和解决道路建设遗留问题的议案，这也是群众来信来访比较突出的问题。人大常委会了解到这情况后，立即将该两个议案交由市政府办理，使这些信访个案提高了办理的质量。（岑溪市人大常委会办公室：陈伟健  陈丽燕  李小鹏）