网上看病渐流行 专家称存在三大问题非常不靠谱

　　北京市日前破获一起特大跨境销售假药案，查获假药2500余包，约70余万粒。这些药为泰国YANHEE(燕嬉)减肥药。由于该药未经国家药监局批准进口，在国内没有正规销售渠道，因此，有很多人以代购名义在网络上非法销售。根据《中华人民共和国药品管理法》规定，北京市药监局认定该药为假药。　　　　　　记者 李文 摄

　　互联网时代的人们，连看病都在网上解决。有调查显示，八成网民有网上问诊经历。但一些专家对《经济参考报》记者表示，网上看病非常不靠谱。与去医院问诊相比，网上看病固然有其便利性，但充满风险。有医生甚至表示，通过网络自行诊断的误诊率达到99%。国家卫生和计划生育委员会医政医管局负责人则明确表示，网络诊疗属于非法行医，需要加大监管力度。

　　网上看病渐流行

　　“最近脖子酸痛，网上查了一下说是颈椎病。”小王在一个聚会上说道，随后几个朋友也纷纷表示在网上搜索后发现自己好像患上了某种疾病。

　　如今网上看病逐渐成为时髦。记者发现，包括身边朋友在内的多数人在身体出现不舒服时，不是去医院，而是在网上搜索信息或通过网上在线的“医生”来判断病情。“有病问网络”已经成为很多人的选择。某健康门户网站组织的一项调查显示：83.2%的网民有网络问诊经历，其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询“头痛脑热等小病痛”，33.1%的网民热衷于从网上获取保健知识。

　　网上看病，顾名思义就是患者通过网络平台实现与医生的线上即时交流或者留言交流，达到对(患者)自身病情的初步判断的效果。记者了解到，一般的网上看病方式主要有三种：一是医疗平台咨询。由医院或医药企业建立的独立医疗平台，如医院网站和“好大夫”等医疗平台，针对患者的提问进行解答。二是网友互助。通过网络互助问答平台如百度知道等，网友间进行病情讨论与互助。三是微博问诊。通过微博平台与医生进行点对点的直接交流。

　　当问到为何选择网上看病时，家住北京通州的年轻白领张女士对记者表示，去医院看病还要排队、挂号，很麻烦，网上看病不用排队挂号，只需要输入自己的症状，就有医生或者网友在线回答，省时省力又省钱。

　　记者调查发现，经常网上看病有三种人：一是图方便、省钱。如一些病情比较轻或居住偏远地区就医不便的人，上网咨询方便快捷，也省了在医院看病的许多程序和费用；二是患了难言之隐如性病或皮肤病等，不希望别人知道自己病情，于是选择网上求医；三是寻求疑难杂症良方的人，尤其是一些患者病情到了晚期，常规治疗无效，就“病急乱投医”，在网上寻求各种治疗办法。

　　网上看病存三大问题

　　但一些专家对网上看病并不看好。“我觉得网上看病非常不靠谱，现在网上的信息太乱了。”北京大学公共卫生学院教授潘小川对《经济参考报》记者说道。

　　记者经过调查了解到，网上看病如今主要存在三大问题。

　　首先，网上医生资质难认定，网上诊断容易存失误。潘小川就表示，网上医生毕竟没见过面，其技术性和真实性需要慎重考虑。普通人没医学背景，很容易把一些重大疾病对号入座，增加很多心理负担。有医生甚至表示，通过网络诊断的误诊率达到99%。

　　在郑州上学的20岁学生小刘对此深有体会，他告诉记者，去年因为小便刺痛在网上咨询，一个民营医院的在线医生判定他得了比较严重的前列腺炎，劝说他去该医院治疗。吓得小刘赶紧去该医院诊疗，光是各种检查和开药就花了5000多元，不仅没有治好，反而越来越严重。最后实在没办法，他去了郑州一家三甲医院，医生检查后发现只是普通炎症，但因之前治疗不当反而导致了各种并发症。

　　一位医学院在读学生就告诉《经济参考报》记者，他们同学经常在网上充当在线医生为网友提供咨询，利用的工具就是搜索引擎。

　　一些网上医疗平台的可信度也有待怀疑。记者发现，很多平台只需注册后，任何人都可成为“网上医生”。国内一家知名医疗平台的工作人员告诉记者，他们的在线医生一般有三种：一是属于广告性质，可以打电话直接联系；二是编辑在网上找的网络医生，以执业医生执照作为身份审核；第三种是名医在线，三甲医院的医生，无法即时在线联系，偶尔会有两个小时的在线咨询“现在的专家和名医都忙着在医院坐诊，哪有那么多时间在网上看病啊。”该工作人员说道。

　　其次，网上存在不少假冒伪劣医疗网站和钓鱼网站。中国反钓鱼网站联盟的数据显示，最近以协和医院、北京301医院、北医六院等三甲级医院网站为仿冒对象实施诈骗的医疗、医药类钓鱼网站呈现抬头趋势，截至今年6月底，该联盟 已 累 计 认 定 并 处 理 钓 鱼 网 站 共120195个。年初互联网实验室发布一项报告指出，北京有四成医院在百度被山寨医疗机构的竞价排名被进行了山寨推广和冒名顶替情况。

　　最后，网上医疗平台多为民营医院，医托儿、药托儿现象普遍。有内部人士称，一些民营医院办的健康网站，很多“专家”只是经过简单培训就上岗。在患者咨询时故意夸大病情，目的就是诱导患者到指定的医院看病、买药。

　　记者就此专门体验了一番：以“胃痛”为关键词在百度搜索，前几页的显示结果多为民营医院和一些企业在线医疗平台。随便打开一家标题为“胃痛怎么治疗”链接就进入了一家民营医院网站“专家随时在线，随时咨询”的对话框跳出，点开之后，一位自称是北京某中医院的大夫热情与记者交谈之后，极力建议记者去该医院就诊，并称“老专家坐诊，无需挂号”。随后记者就假冒胃病患者去门面很小的医院问诊，在“专家门诊”，一位“老专家”简单问了几句之后就开出250元的检查单，要记者“检测幽门螺杆菌”。随后还要做胃镜检查，无痛胃镜检查项目为760元“普通的”是307元。